Tierverwaltung Software: Tiere, Halter und Aufenthalte an einem Ort
Furbase führt alle Angaben zu Tieren, Haltern und Betreuungen in einer Anwendung zusammen. Statt Impfausweise im Ordner, Notizen auf Zetteln und Kontaktdaten in einer Tabelle zu verwalten, liegt jede Information dort, wo sie im Alltag gebraucht wird.
Was eine Tierverwaltung Software leisten muss
Wer Tiere betreut, arbeitet mit sehr unterschiedlichen Informationen: Kontaktdaten der Halterschaft, Angaben zum Tier, Impfungen und Medikamente, vereinbarte Aufenthalte, Besonderheiten im Umgang und schliesslich die Abrechnung. Diese Angaben entstehen zu verschiedenen Zeitpunkten und werden von verschiedenen Personen gebraucht.
Werden sie getrennt voneinander abgelegt, entsteht Suchaufwand. Eine Telefonnummer steht im Mailprogramm, der Impfausweis liegt als Foto auf dem Handy, die Absprache zur Fütterung kennt nur eine Mitarbeiterin. Eine Tierverwaltung Software löst das, indem sie die Angaben miteinander verknüpft: Jedes Tier gehört zu einer Halterin oder einem Halter, jeder Aufenthalt zu einem Tier, jede Rechnung zu einem Aufenthalt.
Der Unterschied zeigt sich im Alltag weniger bei der Erfassung als beim Abrufen. Eine allgemeine Tabelle kann Termine festhalten, aber sie weiss nicht, dass dieser Hund ein Medikament braucht, dass die Halterin bereits dreimal da war oder dass der letzte Aufenthalt noch nicht verrechnet wurde. Genau diese Verbindungen machen den Unterschied zwischen einer Liste und einer Verwaltung.
Dazu kommt die Frage, wer worauf zugreift. In Betrieben mit mehreren Mitarbeitenden muss klar sein, wer Daten ändern darf und wer nur lesen soll. Eine Tabelle auf einem gemeinsamen Laufwerk kennt diese Unterscheidung nicht.
Tierprofile mit allen relevanten Angaben
Im Tierprofil werden Rasse, Alter, Gewicht, Fütterung, Verhaltenshinweise und Fotos erfasst. Wer das Tier zum ersten Mal betreut, sieht auf einen Blick, worauf zu achten ist – ohne beim Team nachfragen zu müssen.
Ändert sich etwas, wird es einmal aktualisiert und ist überall aktuell. Das reduziert Rückfragen und verhindert, dass unterschiedliche Versionen derselben Information kursieren.
Nützlich ist das besonders bei Tieren, die selten kommen. Nach einem halben Jahr erinnert sich niemand mehr an die Details des letzten Aufenthalts – im Profil stehen sie weiterhin. Auch die Einarbeitung neuer Mitarbeitender wird einfacher, weil das Wissen über ein Tier nicht an einzelnen Personen hängt.
Impfungen, Medikamente und Dokumente
Impfnachweise, Medikamentenpläne und Vereinbarungen lassen sich direkt beim Tier hinterlegen. Damit ist bei einem Aufenthalt nachvollziehbar, welche Unterlagen vorliegen und welche fehlen. Gerade bei der Aufnahme neuer Tiere spart das Zeit, weil nicht mehr in Mailverläufen gesucht werden muss.
Halter, Tiere und Aufenthalte sauber verknüpft
Zu jedem Tier gehört eine Halterin oder ein Halter mit Kontaktdaten, Notizen und Historie. Aus dieser Verbindung ergibt sich die Übersicht: Welche Tiere gehören zusammen, wer war wann da, welche Absprachen wurden getroffen.
Die Buchungsverwaltung setzt darauf auf. Ein Aufenthalt ist nicht nur ein Eintrag im Kalender, sondern verweist auf Tier, Halterschaft und die hinterlegten Angaben.
Zimmer und Plätze im Blick
Für Betriebe mit festen Plätzen kommt die Zimmerverwaltung dazu. Boxen, Zimmer und Aussenplätze werden zentral verwaltet, Belegung und freie Kapazitäten sind auf einen Blick ersichtlich. So lässt sich eine Anfrage beantworten, ohne einen Belegungsplan auf Papier zu konsultieren.
Wenn die Kundschaft selbst mitarbeitet
Ein Teil des Erfassungsaufwands lässt sich abgeben. Über das Online-Buchungsportal fragen Kundinnen und Kunden Betreuungen selbst an, sehen ihre bisherigen Buchungen ein und pflegen ihre eigenen Angaben. Das ersetzt einen Teil der Telefonate und Mails, die sonst im Tagesgeschäft anfallen.
Für den Betrieb hat das einen zweiten Vorteil: Angaben, welche die Halterschaft selbst einträgt, sind in der Regel aktueller und vollständiger, als wenn sie am Telefon durchgegeben und abgetippt werden.
Von der Betreuung zur Rechnung
Aus den erfassten Aufenthalten entstehen Rechnungen als PDF – mit eigenem Logo und den hinterlegten Bankverbindungen. Weil die Rechnung auf den Aufenthalt verweist, muss nicht erneut zusammengesucht werden, welche Leistungen erbracht wurden.
Wer mit Bexio arbeitet, kann die Rechnungsdaten synchronisieren und reduziert damit die doppelte Erfassung in der Buchhaltung. Betrieb und Administration bleiben verbunden, ohne dass Zahlen von Hand übertragen werden.
Auswertungen für Betrieb und Nachweise
Auslastung, Umsätze und Tierstatistiken lassen sich auswerten. Das hilft bei betrieblichen Entscheidungen – etwa bei der Frage, wann zusätzliche Kapazität nötig wird – und liefert die Zahlen, wenn Nachweise gegenüber Behörden verlangt werden.
Cloudbasiert und ortsunabhängig
Furbase läuft im Browser, es ist keine lokale Installation nötig. Die Daten werden im DACH-Raum gespeichert. Für unterwegs gibt es zusätzlich eine App für iOS und Android, mit der sich Buchungen und Tierdaten auch ausserhalb des Büros abrufen lassen.
Einführung in fünf Schritten
- Gemeinsames Gespräch: Wir schauen uns Ihre Abläufe und Ihren Datenbestand an.
- Grundkonfiguration: Mandant, Branding, Stammdaten und Berechtigungen werden eingerichtet.
- Datenübernahme: Bestehende Kunden- und Tierdaten werden importiert.
- Schulung: Ihr Team wird online in die Anwendung eingeführt.
- Begleiteter Start: In der Anfangsphase steht Ihnen der Support zur Seite.
Für welche Betriebe sich Furbase eignet
- Tierpensionen mit Ferien- und Tagesbetreuung
- Hundepensionen mit festen Plätzen und wechselnder Belegung
- Hundesitter und Dogwalker mit mobilem Alltag
- Betriebe mit mehreren Mitarbeitenden, die auf denselben Datenstand angewiesen sind
- Wachsende Betriebe, die Excel-Listen hinter sich lassen möchten
Worauf Sie bei der Auswahl achten sollten
Der Funktionsumfang allein sagt wenig aus. Entscheidender ist, ob die Software zu Ihren Abläufen passt und ob Sie im Zweifelsfall jemanden erreichen. Drei Punkte lohnen sich zu prüfen:
- Sind die Bereiche wirklich verbunden? Manche Lösungen bieten Tierprofile und Buchungen an, ohne dass sich daraus eine Rechnung erzeugen lässt. Dann bleibt ein Medienbruch bestehen.
- Was passiert mit Ihren bestehenden Daten? Ein Wechsel scheitert selten an der Software, sondern an der Übernahme des Datenbestands. Klären Sie vorher, was importiert wird.
- Wer richtet die Software ein? Eine gute Anwendung nützt wenig, wenn die Einführung neben dem Tagesgeschäft laufen muss.
Bei Furbase sind alle Funktionen in jedem Tarif enthalten – die Wahl der Stufe richtet sich allein nach der Anzahl betreuter Tiere. Ein Überblick über die Schweizer Lösung und die einzelnen Funktionen im Detail zeigen, was im Alltag zur Verfügung steht.
Häufige Fragen zur Tierverwaltung Software
Was gehört in eine Tierverwaltung Software?
Mindestens Kunden- und Tierprofile, Buchungen, Dokumente und die Abrechnung. Entscheidend ist, dass diese Bereiche verbunden sind: Ein Aufenthalt sollte auf Tier und Halterschaft verweisen, eine Rechnung auf den Aufenthalt. Erst dadurch entfällt die Mehrfacherfassung.
Eignet sich Furbase auch für andere Tiere als Hunde?
Ja. Die Tierprofile sind nicht auf eine Tierart festgelegt. Betriebe, die neben Hunden auch Katzen oder Kleintiere betreuen, verwalten sie in derselben Anwendung.
Können mehrere Mitarbeitende gleichzeitig arbeiten?
Ja. Furbase ist für den Betrieb mit mehreren Personen ausgelegt, die Rechte lassen sich über ein Rollen- und Berechtigungskonzept steuern.
Wie kommen bestehende Daten in die Software?
Bestehende Kunden- und Tierdaten werden bei der Einrichtung importiert. Der Umfang wird im Einführungsgespräch geklärt und ist Teil der Einrichtungspauschale.
Wo werden die Daten gespeichert?
Die Daten liegen in der Cloud im DACH-Raum. Eine eigene Serverinfrastruktur ist nicht erforderlich.
Was kostet Furbase?
Der Preis richtet sich allein nach der Anzahl betreuter Tiere, alle Funktionen sind in jedem Tarif enthalten. Die aktuellen Stufen finden Sie auf der Preisseite.
Tierverwaltung digital organisieren
Wenn Sie sehen möchten, wie Furbase in Ihrem Betrieb aussieht, zeigen wir Ihnen die Anwendung gerne live. Im Gespräch schauen wir uns Ihre Abläufe an und klären, welcher Tarif passt.